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ご利用ガイド

ステップ1 お問い合わせ

ご希望のコースや日程を最寄りのW.A.S各店舗へお電話・メール・ご来店・FAXにてお気軽にお問い合わせください。スタッフができる限り早く回答させていただきます。 ご出発が近い場合はお電話でのお問い合わせがおすすめです。

ステップ2 お問い合わせ

見積りをご覧いただき、納得のいく内容であれば商品をご案内させていただいたスタッフまでご予約される旨ご連絡ください。担当スタッフが迅速に対応させていただきます。
A.お席が往復ともにご用意できる場合は正式なご予約となります。「ご予約確認書兼ご請求書」とお申込書をお送りいたします。変更・取消料についてはこちらでご確認ください。
B.お席がキャンセル待ちの場合は弊社で強力PUSHさせていただきますので是非ご相談ください!!またよろしければ他のプランもお探しいたしますので、同時進行でご検討いただくことも可能です。なおキャンセル待ちをされる場合、お席が往復ともにご用意できた時点で正式なご予約となります。キャンセル待ちを途中で終了される場合にはお早めに担当スタッフまでご連絡ください。

ステップ3 ご契約内容のご確認

「ご予約確認書兼ご請求書」がお手元に届きましたら、必ずお名前のスペル・性別・日程・フライトを十分にご確認ください。特にお名前のスペルがパスポートの表記と相違ないかどうか今一度ご確認ください。また乗換えがあるお客様でより余裕のある接続便をご希望の場合、お早めに担当者までご相談ください。
お申込書は参加される方全員分ご記入いただき、郵送・FAXでご返信ください。
スペルは一文字でも違ってしまうとご搭乗いただけなくなってしまいます。ご結婚等でお名前が変わってしまった方は特にご注意ください。
パスポートの有効期限・渡航先の査証等の要・不要はご自身にてご確認ください。これらの項目につきましては弊社の免責事項となります。
渡航先によりましては危険情報感染症の情報が発表されている場合がございます。弊社ホームページよりリンクされておりますので随時ご確認ください。

ステップ4 お支払い

「ご予約確認書兼ご請求書」に記載のある期日までにご入金をお願い致します。
ご入金が期日を過ぎてしまった場合、発券できなくなってしまう場合がございますのでご注意ください。

ステップ5 最終書面のお受け取り

すべての手続き・ご用意ができましたら通常ご出発の2週間~1週間ほど前までにはご出発案内書やご出発の際に必要となる書類一式をお送りいたします。改めてお名前のスペル・日程・集合時間などをご確認ください。
◆海外旅行傷害保険のご加入、現地のホテルやレンタカー・鉄道(ヨーロッパ)などの手配はお済みでしょうか?追加の手配も大歓迎!
日本で手配してしまった方が現地で重い荷物を引きずってさまよう必要がなく断然ラクです。ぜひお気軽にご相談ください!

ステップ6 ご出発

ご案内した時間までにご出発案内書に記載されたカウンターにてチケットをお受け取りになり、航空会社カウンターにてチェックインしていただくか、航空券またはeチケットをお持ちの上直接航空会社のカウンターにてチェックインをしてください。なお空港間の移動・乗継に関してはご自身にてご確認をお願い致します。

お気をつけて行ってらっしゃいませ!!

※ピーク時期等はチェックインに時間が掛かる場合がございますので空港にはなるべくお早めにいらっしゃってください。チェックインカウンターが閉まってしまった場合、出発時間前であっても以後のチェックインは一切できません。乗り遅れてしまった場合、払い戻しや他航空会社への振替はできかねますのでご注意ください。
※目的地に72時間以上滞在をされる場合、出発72時間以上前までにリコンファーム(予約の再確認)が必要です。お忘れになりますと以降の区間の搭乗ができない場合もございますので、必ずお電話もしくは現地の航空会社カウンターにて予約再確認の手続きをお願い致します。リコンファームが不要な航空会社もございますが、出発時間が予告なく突然変更される場合もありますので必ず現地にてご確認ください。

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